1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Сугроб» (далее — «Исполнитель»), размещённым на сайте https://sugrobrest.ru , и содержит все существенные условия оказания услуг общественного питания, бронирования мероприятий и других сопутствующих услуг.
1.2. В соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (далее — «Гость»). Акцепт оферты приравнивается к заключению письменного договора (ст. 434 ГК РФ).
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Гостю услуги:

• бронирование столов;
• организация и проведение банкетов, дегустаций и других мероприятий;
• реализация подарочных сертификатов;
• доставка (при наличии) и иные услуги, указанные на сайте.

2.2. Конкретные виды, условия и стоимость услуг определяются на момент подачи заявки через сайт или другим способом, указанным на сайте.
3. Порядок оформления и оказания услуг
3.1. Заявка на услуги может быть оформлена:

• через онлайн-форму на сайте sugrobrest.ru;
• по телефону, указанному на сайте;
• через мессенджеры или иные каналы связи, указанные на сайте.

3.2. Заявка считается принятой после подтверждения с менеджером Исполнителя. В некоторых случаях может потребоваться предоплата.
3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом после предоставления питания, бронирования, выдачи сертификата или иного результата по согласованной заявке.
4. Условия отмены и возврата
4.1. При необходимости отмены бронирования, Гость обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги.
4.2. Возврат денежных средств за подарочные сертификаты не предусмотрен. Срок действия и условия использования сертификатов указываются при продаже и могут быть размещены на сайте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить услуги в объёме и на условиях, согласованных с Гостем;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Гостя.

5.2. Гость обязуется:

• предоставить достоверные контактные и иные данные при оформлении заявки;
• соблюдать правила поведения в заведении;
• оплатить услуги в установленный срок.

6. Персональные данные
6.1. Оформляя заявку, Гость предоставляет своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
6.2. Подробности обработки данных указаны в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте sugrobrest.ru.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (отключение связи, форс-мажор, действия третьих лиц).
7.2. Гость несёт полную ответственность за достоверность предоставляемой информации.
8. Заключительные положения
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в любое время без предварительного уведомления, с обязательной публикацией актуальной версии на сайте.
8.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
ООО «Сугроб»
ИНН 2367021270
ОГРН 1212300049466
Юридический адрес: 354392, Краснодарский край, г.о. Город-Курорт Сочи, с
Эстосадок, ул Горная Карусель, дом 5, помещение 202.17
Email: cheogroup@yandex.ru
Сайт: https://sugrobrest.ru